在线客服—百度商桥



  • 百度商桥
    百度商桥简介:
    百度商桥是一款网站商务沟通工具,提供网络营销“成单关键环节”所需的全部服务。安装商桥客户端后,只需在网站上添加一段代码,您即可获得网民:“进入网站、浏览网页、商业意图判断、捕获访客发出商机、建立在线沟通、成单记录、效果分析、优化建议”全程数据和解决方案。可以在未来商务系统中对接百度商桥,在系统前台建立在线沟通。
    百度商桥的网址:http://qiao.baidu.com/home/ 首先注册一个“百度商家”号。(“百度商桥”下载 并且安装。)

    1.填写接入的网站
    输入账户密码登陆。打开百度商桥—新手引导详情主操作界面,如图下:

    0_1480986940909_百度商桥1.png

    2.安装代码
    快速设置—选择客服人数— 选择手动安装(页面跳转到安装代码)复制代码。如图下:

    0_1480986975516_百度商桥2.png
    选择手动安装,复制代码,黏贴到“PC模板管理”——模板“编辑”
    后台操作:
    在系统后台【电脑pc前台】—【模板管理】—【编辑】,如图下:

    0_1480987009823_百度商桥3.png

    打开【public】-【header.html】点击文件源码编辑。将复制代码保存。保存后,记得刷新缓存。
    保存后,百度商桥新手引导提示完成设置页面。

    0_1480987037464_百度商桥4.png

    出现这个客服窗口即安装成功了~

    0_1480987065107_百度商桥5.png

    如果您嫌弃这个弹窗丑(嗯……是有点,您可以在基础设置里更改样式)
    百度商桥操作:
    在系统后台【基础设置】—【样式】—【样式管理】,如图下:

    0_1480987084203_百度商桥6.png

    登陆商桥的界面,可以一览它的功能,应用盒子,数据流量等工具;设置一些经常用到的短语,可以帮助你与留住潜在的客户;你可以看到在线的客户还有客服,可以直接跟他们对话;数据流量可以看到客服的来源量以及地域情况,了解一些潜在的客户来源,以及调研市场等。

    0_1480987116762_百度商桥7.png


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